ÃʵîÇб³ºÎÅÍ °íµîÇб³±îÁö ÇÑ ¹ÝÀÇ ÇлýµéÀº ´ãÀÓ¼±»ý´ÔÀÌ ´ã´çÇÑ´Ù. ´ãÀÓ¼±»ý´ÔÀº ´ã´çÇÑ ÇлýµéÀÇ ¿Ã¹Ù¸¥ Çб³»ýÈ°°ú ±³À° ¹æÇâÀ» ÁöµµÇÏ´Â
¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ÀÌó·³ ´ãÀÓ¼±»ý´ÔÀÇ ¿ªÇÒÀº Áß¿äÇϸç Çлýµé¿¡°Ô Å« À§¾ÈÀ» ÁØ´Ù.
´ëÇб³¿¡¼ÀÇ ´ãÀÓ¼±»ý´ÔÀº Áöµµ±³¼ö¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±³¿ì°ü°è, ¾ÖÁ¤¹®Á¦ µî°ú °°ÀÌ ÀÏ»óÀûÀÎ °í¹Î°Å¸®ºÎÅÍ Çо÷¹®Á¦, ³ª¾Æ°¡¼´Â Ãë¾÷±îÁö
Áöµµ±³¼ö¿Í »ó´ãÀ» ÅëÇØ »ó´ç ºÎºÐ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
¶§¹®¿¡ Áöµµ±³¼ö´Â ´ëÇÐ »ýÈ°À̳ª Áø·ÎÀÇ ¹æÇâÀ» Á¿ìÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áß¿äÇÑ Á¸Àç´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®Çб³ Çпì 100¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¼³¹®Á¶»ç °á°ú¿¡
µû¸£¸é ÇöÀç Áöµµ±³¼ö ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê´Â Çп찡 63%·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
Áöµµ±³¼ö ÇöȲ
¿ì¸® Çб³ Áöµµ±³¼ö ½Ã½ºÅÛÀ» »ìÆ캸¸é ÇаúÀÇ °æ¿ì ÇÑ Çг⿡ ÇÑ ¸íÀÇ Áöµµ±³¼ö°¡ ¹èÁ¤µÇ¸ç ÇÐºÎ¿Í °°ÀÌ ÀοøÀÌ ¸¹Àº °æ¿ì¿¡´Â ¿©·¯
Áöµµ±³¼ö¿¡°Ô ÀÏÁ¤ ¼öÀÇ Çп츦 ¹èÁ¤ÇÑ´Ù.
Çпìµé¿¡°Ô ¼³¹®Á¶»çÇÑ °á°ú ÇÑ Çб⿡ 1ȸ »ó´ãÀ» ÇÑ Çпì´Â 67%, »ó´ãÀ» ÇÑ ¹øµµ ÇÏÁö ¾ÊÀº Çпì´Â 30%, 2ȸ ÀÌ»ó »ó´ãÀ» ÇÏ´Â
Çпì´Â 3%ÀÎ °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.
¼³¹®Á¶»ç¿¡¼ ¾Ë ¼ö ÀÖµí ´ëºÎºÐÀÇ Çаú¿¡¼± Çбâ Ãʳª ¸»¿¡ 1ȸ Á¤µµ »ó´ãÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·¯ÇÑ »ó´ãÀº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁø »ó´ãÀÌ
¾Æ´Ï±â ¶§¹®¿¡ ÇпìµéÀÇ °í¹ÎÀ» ´ÜÆíÀûÀ¸·Î ´Ù·ê ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù´Â ´ÜÁ¡À» Áö´Ñ´Ù.
»ó´ãÀÇ Á¾·ù´Â Å©°Ô 1Çгâ ÇкλýµéÀÌ 2Çг⠶§ Áø±ÞÇÒ Çаú¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â Àü°ø¼±Åà »ó´ã°ú Æò¼ÒÀÇ °í¹ÎÀ» »ó´ãÇØÁÖ´Â ÀϹݻó´ã µÎ °¡Áö·Î
³ª´¶´Ù. µÎ »ó´ã ¸ðµÎ Áöµµ ¹æ½ÄÀ̳ª »ó´ã ³¯Â¥¿¡ °üÇÑ °áÁ¤ ±ÇÇÑÀº Áöµµ±³¼ö¿¡°Ô ÀÖ´Ù.
Çб³Ãø¿¡¼ Áöµµ±³¼ö¿¡°Ô ¿ä±¸ÇÏ´Â Áöµµ ¹æ½ÄÀÌ Á¤ÇØÁ® ÀÖÁö ¾ÊÀ¸¸ç ÇÑ Çб⿡ ¸î ȸ ÀÌ»ó ½Ç½ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ±ÔÁ¤ ¶ÇÇÑ ¸¶·ÃµÅ ÀÖÁö ¾Ê±â
¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ÇöÀç »ó´ã¿¡ °üÇÑ »ó´ç ºÎºÐÀº Áöµµ±³¼öÀÇ ¼Õ¿¡ ´Þ·ÁÀÖ´Ù.
»ó´ãÀ» ÇÑ ¹øµµ ÇÏÁö ¾ÊÀº ÇпìµéÀÇ ÁÖµÈ ÀÌÀ¯´Â ¡®ÀÚ½ÅÀÇ ´ã´ç Áöµµ±³¼öµµ ¸ð¸¦ »Ó´õ·¯ »ó´ã¿¡ ´ëÇÑ ¿¬¶ô ÀÚü°¡ ¿ÀÁö ¾Ê´Â´Ù¡¯´Â
°ÍÀÌ´Ù.
À̷縮(¼öÇÐÁ¤º¸1) Çпì´Â ¡°Áöµµ±³¼ö°¡ ÀÖ´ÂÁöµµ ¸ô¶ú´Ù¡±¸ç ¡°´ã´ç Áöµµ±³¼ö¿Í »ó´ã ³¯Â¥¸¦ È®½ÇÇÏ°Ô Å뺸ÇØÁáÀ¸¸é ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÇöÀç Áöµµ±³¼ö ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¡®¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¡¯¶ó´Â ÀÇ°ßÀÌ 47%, ¡®¸¸Á·ÇÑ´Ù¡¯¶ó´Â ÀÇ°ßÀÌ 37%, ¡®ÀüÇô ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¡¯¶ó´Â ÀÇ°ßÀÌ 16%·Î
ÇпìµéÀº Áöµµ±³¼ö¿ÍÀÇ »ó´ãÀ» ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í Æò°¡Çß´Ù.
±è¼º±Ô(°ÇÃà2) Çпì´Â ¡°ÇöÀç »ó´ã ³»¿ëÀÌ ¸Å¿ì Çü½ÄÀûÀÌ¾î¼ È¿À²ÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù¡±¸ç ¡°Ã¼°èÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÇпìµéÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÆľÇÇÏ¿© È®½ÇÇÏ°Ô
ÁöµµÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
Áöµµ±³¼öÀÇ Çʿ伺
Áöµµ±³¼öÀÇ Çʿ伺¿¡ ´ëÇØ ¡®ÇÊ¿äÇÑ ÆíÀÌ´Ù¡¯´Â ÀÇ°ßÀÌ 62%, ¡®²À ÇÊ¿äÇÏ´Ù¡¯´Â ÀÇ°ßÀÌ 25%·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Á¶»ç°á°ú¿Í °°ÀÌ ¸¹Àº ÇпìµéÀÌ
Áöµµ±³¼öÀÇ Çʿ伺À» ´À³¢°í ÀÖÀ¸¸ç Áöµµ±³¼ö¿ÍÀÇ »ó´ãÀ» Áß¿ä½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
¼ö¾÷³»¿ëÀ̳ª Çаú ¼±¹èÀÇ Á¶¾ð¸¸À¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ Àü°øºÐ¾ß¿¡ ´ëÇÑ ±íÀ̸¦ ¾Ë°í Àڽſ¡°Ô ¸Â´Â ¹æÇâÀ» ¼³Á¤ÇÏ´Â µ¥¿¡´Â ÇÑ°è°¡ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ Á¡¿¡¼ Áöµµ±³¼ö¿ÍÀÇ »ó´ãÀº ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. Áöµµ±³¼ö´Â ´ã´ç Àü°ø Çй®¿¡ ´ëÇÑ Á¶¿¹¿Í Çй®Àû ±íÀÌ°¡ ±í´Ù.
¶ÇÇÑ ±³¼ö »ýÈ°À» ÅëÇØ ÇØ´ç ÇаúÀÇ ¸¹Àº ÇпìµéÀ» ÁöµµÇؿԱ⠶§¹®¿¡ Çпì¿ÍÀÇ ½ÉÃþÀûÀÎ »ó´ãÀº ¹°·Ð ÇпìµéÀÇ Àü°ø°ú Àû¼º¿¡ ÀûÇÕÇÑ ¹æÇâÀ»
Á¦½ÃÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ Àλý ¼±¹è·Î¼ »îÀ» »ì¾Æ°¡´Âµ¥ ÇÊ¿äÇÑ Á¶¾ðµµ ÇØÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù.
½ÇÁ÷ÀûÀÎ »ó´ãÀÌ µÇ±â À§ÇØ
Áöµµ±³¼ö¿Í ÇÑ ¹øµµ »ó´ãÀ» ÇÏÁö ¾ÊÀº Çпì 30% Áß 17%´Â ¡®»ó´ãÇÏ±â ½È¾î¼ »ó´ã ³¯Â¥¿¡ ºÒÂüÇß´Ù¡¯°í ´äÇß´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ
»ó´ãÀ» ´ÜÁö »ó´ãÇϱ⠽ȴٴ ÀÌÀ¯¿¡¼ ºÒÂüÇÑ °ÍÀº ´çÀåÀÇ Æí¾ÈÇÔÀ» ´©¸®·Á´Â ±Ù½Ã¾ÈÀûÀΠŵµÀÌ´Ù.
ÀÌ·± ºÒ¼º½ÇÇÑ ÇпìµéÀÇ Âü¿© ÀÚ¼¼´Â ÁöÀû´çÇØ¾ß ¸¶¶¥ÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Çпìµé¿¡°Ô Áöµµ±³¼ö¿ÍÀÇ »ó´ãÀÇ Á߿伺À» °¢ÀνÃÅ°Áö ¸øÇÏ°í º¸´Ù ¸¹Àº
ÇпìµéÀÌ »ó´ã¿¡ Âü¿©Çϵµ·Ï À¯µµÇÏÁö ¸øÇÑ Çб³¿Í ±³¼öµéÀÇ ¹®Á¦µµ Å©´Ù.
ÇпìµéÀÇ ¹àÀº Çб³»ýÈ°°ú Àå·¡¸¦ À̲ø ¼ö ÀÖ´Â Áöµµ±³¼ö¿ÍÀÇ »ó´ã. º¸´Ù ´õ ¾ÈÁ¤ÀûÀÌ°í Á¤È®ÇÑ »ó´ãÀ» Çϱâ À§Çؼ± ¹«¾ùº¸´Ùµµ ÇпìµéÀÇ Âü¿©¸¦
À¯µµÇÒ ¼ö Àִ ü°èÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà°ú ÇпìµéÀ» »ý°¢ÇÏ´Â Áöµµ±³¼öÀÇ Áø½É ¾î¸° ¾ÖÁ¤ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
ÇöÀç ¿ì¸®Çб³ ´ëºÎºÐÀÇ ÇаúµéÀº ÇпìµéÀ» À§ÇØ ÇÏ·ç
»¡¸® È¿À²ÀûÀÎ Áöµµ ±³¼ö ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÒ Çʿ伺ÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¾ÇÇÑ »óȲ ¼Ó¿¡¼ Á¦ÀÏ Ã¼°èÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãá °ÍÀÌ ¹Ù·Î
°øÇб³À° ÀÎÁõ»ó´ã ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. ¿ì¸®Çб³ÀÇ °øÇÐÀÎÁõ °ü·Ã Çаú(ÇкÎ)´Â ±â°èÀÚµ¿Â÷, Åä¸ñȯ°æ, Àü±â, ÀüÀÚ, ÄÄÇ»ÅÍ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î, ÄÄÇ»ÅÍ
¹Ìµð¾î, ÈÇлý¸í°øÇÐÀ¸·Î ÇöÀç ÀÎÁõÆò°¡Á¦¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ³»³â¿¡´Â Á¤º¸Åë½Å°ú °ÇÃà°øÇаúµµ ÀÎÁõÁ¦¿¡ Âü¿©ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. °øÇÐÀÎÁõ
»ó´ã ½Ã½ºÅÛÀº Å©°Ô µÎ Á¾·ù·Î ³ª´¶´Ù.
¡ã ±³°ú¸ñ ±³¼ö »ó´ã ±³°ú¸ñ ±³¼ö »ó´ãÀº ¸ÕÀú ´ã´ç ±³¼ö°¡ ¼³¹®Áö¸¦ ÀÎÁõ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÔ·ÂÇÏ°í
ÇØ´ç ±³°ú¸ñÀ» ¼ö°ÇÏ°í ÀÖ´Â ÇлýµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀÇ°ßÀ» ¼ö·ÅÇÑ´Ù. ´ã´ç±³¼ö´Â ¼ö½Ã»ó´ã Ç׸ñ¿¡ »ó´ã ½ºÄÉÁÙÀ» ÀÔ·ÂÇÑ´Ù. ÇлýµéÀº ±³¼öÀÇ
»ó´ã ½ºÄÉÁÙÀ» º¸°í ÀÚ½ÅÀÌ Æí¸®ÇÑ ½Ã°£¿¡ »ó´ãÀ» ½ÅûÇÏ¿© »ó´ã ½ÅûÀ» ´ã´ç±³¼ö°¡ ¼ö¶ôÇÒ °æ¿ì º»°ÝÀûÀ¸·Î »ó´ãÀÌ ÀÌ·ïÁø´Ù. ÇлýµéÀÇ
Æò°¡°¡ ÁÁÁö ¾ÊÀº Ç׸ñ¿¡ ´ëÇؼ´Â ÇØ°áÃ¥À» ¸¶·ÃÇϱâ À§ÇØ ´ã´ç ±³¼ö°¡ ÇлýµéÀÇ ÀÇ°ßÀ» ¹°¾îº»´Ù.
¡ã Àü°øÁöµµ ±³¼ö »ó´ã ÀÎÁõ°ü·Ã Àü°øÇаú¿¡´Â ÇØ´ç ÇаúÀÇ °øÇб³À°ÀÎÁõÀ» ÃÑ°ýÇÏ´Â
PD(Program Director)°¡ Á¸ÀçÇÑ´Ù. PD±³¼ö´Â Çаú ±³¼ö Àοø°ú Çлý ÀοøÀ» °¨¾ÈÇÏ¿© °¢ Çг⸶´Ù Áöµµ±³¼ö¸¦ ¾Ë¸Â°Ô
¹èÁ¤ÇÑ´Ù. Àü°øÁöµµ ±³¼ö¿ÍÀÇ »ó´ã½Ã°£ °áÁ¤Àº ±³°ú¸ñ ±³¼ö »ó´ã½Ã°£ °áÁ¤°ú µ¿ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ÀÌ·ïÁø´Ù. »ó´ãÀÇ ÁÖµÈ ³»¿ëÀº ÀÎÁõÁ¦ Ʋ¿¡
Àß µû¶ó °¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÁöµµÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é ´ÙÀ½ Çб⿡ ¼ö°ÇÒ ±³°ú¸ñ°ú À̼öü°è¸¦ ¾Ë·ÁÁÜÀ¸·Î½á ¼ö°½Ã È¥¼±ÀÌ ¾øµµ·Ï ÇÑ´Ù. ±×
¹Û¿¡µµ ¼ö¾÷°ú Áø·Î¹®Á¦ µî¿¡ ´ëÇØ »ó´ãÇÑ´Ù. Çб⠸»ÀÌ µÇ¸é ÇÑ Çб⵿¾È ½Ç½ÃÇØ¿Â »ó´ã ³»¿ëÀ» ÃÑ Á¤¸®ÇÏ´Â »ó´ã
CQI(Continuous Quality Improvement) º¸°í¼¸¦ ÀÛ¼ºÇØ °øÇб³À°ÀÎÁõ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÔ·ÂÇÑ´Ù. °øÇб³À°ÀÎÁõ¼¾ÅÍ È¤Àº
´ã´çÇаú »ç¹«½Ç¿¡ ¶ÇÇÑ Æ÷Æ®Æú¸®¿À·Î ÀÛ¼ºÇØ Á¦ÃâÇÑ´Ù. ÇØ´çÇаú PD±³¼ö´Â ¸Å³â ÇÑ ¹ø¾¿ »ó´ã CQI¸¦ Âü°íÇÏ¿© ´õ¿í ¹ßÀüµÈ
ÇÁ·Î±×·¥ »ó´ã CQI º¸°í¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÑ´Ù. |
|