핵티비즘(Hacktivism)
해커(hacker)와 행동주의(activism)의 합성어로 인터넷이 일반화되면서 나타난 새로운 유형의 정치적·사회적 행동주의를 말한다. 기존의 정치·사회 운동가들이 인터넷 대중화 바람을 타고 인터넷 공간으로 활동 영역을 넓히면서 나타나기 시작했는데, 자신들의 정치적 목적을 달성하기 위한 수단으로 특정 정부·기관·기업·단체 등의 웹 사이트를 해킹해 서버를 무력화하는 일련의 행위 또는 그러한 활동 방식을 말한다.

MDM(Mobile Device Management)
휴대폰을 포함한 모바일 장비의 소프트웨어와 펌웨어를 업데이트하는 이동 장비 관련 프로그램이다. 이 프로그램을 사용하면 업데이트를 위해 A/S센터를 방문할 필요없이 소프트웨어를 내려받은 PC와 휴대폰을 연결해 업데이트한다.

파밍(Pharming)
합법적으로 소유하고 있던 사용자의 도메인을 탈취하거나 도메인 네임 시스템(DNS) 또는 프락시 서버의 주소를 변조함으로써 사용자들로 하여금 진짜 사이트로 오인해 접속하도록 유도한 뒤에 개인 정보를 훔치는 새로운 컴퓨터 범죄 수법이다.

게이미피케이션(Gamification)
‘게이미피케이션’은 ‘게임’에 ‘~화’(~fication)를 붙여 만든 합성어로 우리말로 바꾸면 ‘게임화’이다. 이 말은 2010년 1월 미국에서 열린 ‘게이미피케이션 서밋’에서 공식적으로 사용하기 시작했다. 게이미피케이션을 한마디로 정의하면 게임이 아닌 것에 게임적 사고와 게임 기법을 활용해 문제를 해결하고 사용자를 몰입시키는 과정을 말한다.